Hoe Skype te repareren Kan geen verbinding maken met Windows 10

15 september 2020 529 Keer bekeken Skype kan

Blader door berichtonderwerpen

Invoering

Als u de Skype Can't Connect-fout op Windows 10 ontvangt, kan dit door een aantal dingen worden veroorzaakt.

Hier zijn onze top 6 oplossingen voor de Skype Can't Connect-fout:

  1. Controleer of de Skype-service NIET is uitgeschakeld
  2. Bevestig dat u verbinding kunt maken met internet
  3. Controleer uw Skype-versie en update indien nodig
  4. Skype verwijderen en opnieuw installeren
  5. Controleer of Skype is toegestaan ​​Windows 10 Firewall
  6. Windows 10 bijwerken
De voorgestelde oplossingen zijn in de volgorde waarvan we denken dat ze de Skype Can't Connect-fout mogelijk snel kunnen oplossen. Om deze handleiding optimaal te benutten, wordt aanbevolen om de fixes in de vermelde volgorde uit te proberen. Gedetailleerde stap voor stap van elke fix vindt u hieronder.

De volgende secties bevatten gedetailleerde stappen voor elke fix.

Skype kan geen verbinding maken? Controleer of de Skype-service NIET is uitgeschakeld

Dit is de logische eerste stap om uw Skype-verbindingsprobleem op te lossen. Als de Skype-service niet beschikbaar is, is het ook tijdverspilling om het te repareren!

Hier zijn de stappen om de huidige status van Skype-services te controleren:

  • Open de Skype-app op uw bureaublad.
Skype kan
  • Klik vervolgens op de 3 stippen in de linkerbovenhoek van de app (hierboven gemarkeerd).
  • Klik vervolgens op Hulp en feedback (hierboven gemarkeerd).
  • Klik ten slotte op Skype-status . De Skype-statuspagina hieronder wordt geopend in uw standaardbrowser. Als Skype-status allesbehalve is normale service dan is Skype mogelijk niet beschikbaar. U hoeft niets te doen totdat de service weer normaal is.

Als Skype daarentegen in orde is, gaat u verder met de volgende oplossing.

Skype kan geen verbinding maken? Bevestig dat u verbinding kunt maken met internet

Een manier om te bevestigen dat u verbinding kunt maken met internet, is door een webpagina te laden.

Als u de Skype-statuspagina in het vorige gedeelte met succes hebt geopend, is uw internetverbinding in orde. U kunt doorgaan naar de volgende voorgestelde oplossing in deze handleiding.

Maar als u een webpagina niet succesvol kunt laden, volgt u de onderstaande stappen om uw probleem met de internetverbinding op te lossen:

  • Als u via een modem verbinding maakt met internet, controleer dan of de modem is ingeschakeld en geen foutlampjes weergeeft. Een manier om problemen met uw modem op te lossen, is door deze opnieuw op te starten.
  • Controleer of je een actief data-abonnement hebt.
  • Als je verbinding maakt met internet via Wifi, controleer dan of je verbonden bent met Wifi. Als u verbinding maakt met een netwerkkabel, kunt u ook controleren of de kabel goed is aangesloten op uw computer.
  • Open de opdrachtprompt en voer de onderstaande opdrachten uit om uw IP-adres vrij te geven en te vernieuwen:
|__+_| Skype kan

dan…

|__+_| Deze afbeelding heeft een leeg alt-attribuut; de bestandsnaam is Skype-Instellingen-help-feedback-1024x781.png

Als geen van de stappen in deze oplossing de Skype-fout heeft opgelost, gaat u verder met de volgende voorgestelde oplossing.

Skype kan geen verbinding maken? Controleer uw Skype-versie en update indien nodig

Als u de foutmelding Skype Can't Connect krijgt, kan het zijn dat u een verouderde versie of Skype hebt.

Volg de onderstaande stappen om uw huidige versienummer te controleren en indien nodig bij te werken:

  • Open de Skype-app op uw bureaublad.
Skype kan
  • Klik vervolgens op de 3 stippen linksboven in de app en klik op Hulp en feedback .
Skype kanHoe u het Skype-versienummer kunt controleren op:

Op Mac:
1. Log in op Skype, 2. Selecteer in de menubalk Skype > Over Skype .

Op Linux:
1. Log in op Skype, 2. Selecteer uw Profiel , 3. Scroll naar beneden en selecteer Over .

Let op uw Skype-toepassingsversie die lijkt op het gemarkeerde gedeelte van de bovenstaande afbeelding.

Volg daarna de onderstaande stappen om te bepalen of u moet updaten.

De bovenstaande informatie is correct op het moment van schrijven van deze handleiding. Dit is specifiek voor Skype voor Windows 10.
  • Om uw platform te selecteren, klikt u op de vervolgkeuzelijst naast Skype voor Windows downloaden .

Skype kan geen verbinding maken? Skype verwijderen en opnieuw installeren

Als een van de voorgestelde oplossingen tot dusver is mislukt, moet u Skype mogelijk verwijderen en opnieuw installeren. Dit is met name handig als uw Skype-versie up-to-date is, maar u nog steeds de foutmelding Skype Can't Connect krijgt.

Skype verwijderen:

  • Klik met de rechtermuisknop op het Windows-logo en klik op Instellingen . Windows-instellingen zal openen. Zie de tweede afbeelding hieronder.
download en installeer Skype voor Windows, MAC en Linux opnieuw.
  • Klik vervolgens op Apps .
  • Wanneer Apps en functies open, scroll naar beneden totdat je Skype kunt vinden. Klik er dan op. Om Skype te verwijderen, klik op Verwijderen .

Skype opnieuw installeren:

Skype kan
  • Om uw platform te selecteren, klikt u op de vervolgkeuzelijst naast Skype voor Windows downloaden .

Skype kan nog steeds geen verbinding maken? Controleer of Skype is toegestaan ​​Windows 10 Firewall

Idealiter zou Skype moeten zijn toegestaan ​​in de Windows-firewall. Maar als u de hierboven voorgestelde oplossingen hebt geprobeerd en nog steeds de Skype Can't Connect-fout ontvangt, kan het u geen kwaad om dit te proberen.

Volg de onderstaande stappen om te controleren of Skype in de lijst met toegestane apps in de Windows 10-firewall staat:

  • Typ in de Windows 10-zoekopdracht toestaan . Dan klikken Sta een app toe via Windows Firewall.
  • Als de Firewall-instellingen in een klein venster worden geopend, zoals hieronder weergegeven, klikt u op de knop Maximaliseren of vouwt u deze eenvoudig uit.
  • Zoek Skype in de lijst en bevestig dat het vakje ernaast is aangevinkt. Bevestig ook dat de vakjes op de Privaat en Openbaar kolommen worden gecontroleerd.
  • Als u een van de instellingen moet wijzigen, klikt u op Instellingen veranderen . Breng vervolgens uw wijzigingen aan en klik op OK.

Als al het andere faalt... Update Windows 10

Nadat u alle voorgestelde oplossingen in deze handleiding hebt doorlopen, ontvangt u nog steeds de Skype Can't Connect-fout. Volg de stappen in Hoe u de nieuwste Windows 10-update installeert om Windows 10 bij te werken.

Gevolgtrekking

Skype Can't Connect-fout kan frustrerend zijn. Ik hoop dat je dit vervelende probleem hebt kunnen oplossen met een van de bovenstaande oplossingen. Als je een vraag of opmerking hebt, gebruik dan het formulier Laat een reactie achter aan het einde van deze pagina.

U kunt ook de oplossing delen die voor u werkte. Dit zal andere lezers ten goede komen.

Andere handige gidsen

  • iPad laadt niet op? Hoe herstel je het
  • Scherm delen op Skype op desktop en mobiele apps

Aanvullende bronnen en referenties